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Former les managers à la diversité cognitive : Un enjeu stratégique pour l’entreprise

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Introduction

La diversité cognitive TDAH, HPI, TSA, troubles dys est encore trop souvent abordée comme un sujet RH périphérique, réservé aux équipes inclusion ou aux référents handicap.

Pourtant, elle concerne toutes les strates de l’organisation et en particulier les managers, qui sont en première ligne pour créer un environnement de travail inclusif, stimulant et performant.

Chez Atypie Conseil, nous avons accompagné des dizaines de managers dans cette transformation.

Ce que nous avons appris ? Former les managers à la diversité cognitive, ce n’est pas un “plus” : c’est une nécessité stratégique, pour faire évoluer les pratiques, les mentalités, et les résultats.

Pourquoi les managers sont des acteurs clés de l’inclusion cognitive

Le manager est l’interface quotidien entre l’organisation et le collaborateur. Il définit les objectifs, distribue les tâches, anime les réunions, donne du feedback…

Et c’est dans ces micro-interactions que se joue l’inclusion ou l’exclusion.

Ce que les managers peuvent (involontairement) générer :

  • Des consignes floues qui désorientent les profils atypiques
  • Des jugements implicites sur les comportements “non conformes”
  • Des évaluations biaisées par des critères normés
  • Des situations de surcharge cognitive non détectées

Sans formation, le manager peut devenir un frein involontaire à la performance des profils atypiques.

Ce que doit contenir une formation efficace

Une formation à la diversité cognitive ne doit pas se limiter à des définitions ou des témoignages. Elle doit être pratique, interactive, orienté terrain et avec des résultats mesurables.

Objectifs pédagogiques :

  • Comprendre les différents profils cognitifs (TDAH, HPI, TSA, dys…)
  • Identifier les signaux faibles et les besoins spécifiques
  • Adapter sa communication et son management
  • Mettre en place des aménagements raisonnables
  • Créer un climat de confiance et de sécurité psychologique

Modules clés :

  • Diversité cognitive : définitions, mythes et réalités
  • Les biais cognitifs du management
  • Adapter les consignes, les rythmes, les formats
  • Évaluer autrement : performance atypique
  • Cas pratiques et mises en situation

Chez Atypie Conseil, nous intégrons également des outils d’auto-évaluation, des retours d’expérience, et des plans d’action personnalisés.

L’impact mesurable d’une formation bien menée

Les entreprises qui forment leurs managers à la diversité cognitive constatent :

  • Une réduction des tensions et des malentendus
  • Une amélioration de la motivation des profils atypiques
  • Une meilleure rétention des talents
  • Une augmentation de la performance collective

Selon une étude menée par Certalis, les formations qui intègrent les dimensions cognitives et émotionnelles du management permettent une hausse de 27 % de la satisfaction collaborateur et une baisse de 18 % du turnover.

Témoignage

“Je pensais être un bon manager… jusqu’à cette formation”

“J’avais l’impression de bien faire. Je donnais des consignes, je faisais des points réguliers, je valorisais les résultats. Mais je ne comprenais pas pourquoi certains collaborateurs décrochaient. La formation m’a ouvert les yeux : j’étais trop flou, trop rapide, trop normatif. Depuis, j’ai changé ma posture, et mes équipes sont plus engagées que jamais.”

Manager, secteur bancaire

Les erreurs fréquentes à éviter

Même avec de bonnes intentions, certains réflexes managériaux peuvent être contre-productifs :

  • Uniformiser les pratiques : “je manage tout le monde pareil”
  • Surprotéger les profils atypiques : “je ne leur donne pas les mêmes objectifs”
  • Éviter les conversations difficiles : “je ne veux pas les brusquer”
  • Ignorer les signaux faibles : “il n’a rien dit, donc tout va bien”

Former les managers, c’est leur donner les clés pour agir avec justesse, ni trop, ni trop peu.

Outils concrets à intégrer dans le quotidien managérial

Voici quelques outils que nous proposons dans nos formations :

  • Grille d’adaptation des consignes : visuel, écrit, oral, séquencé
  • Checklist de réunion inclusive : durée, rythme, participation, clarté
  • Tableau de suivi des signaux faibles : fatigue, isolement, confusion
  • Guide d’entretien de performance atypique : valorisation des efforts invisibles

Ces outils permettent aux managers de passer de l’intention à l’action, sans complexifier leur quotidien.

Ce que dit la recherche

Les neurosciences et la psychologie du travail confirment que :

  • Les profils atypiques ont besoin d’un cadre clair et souple
  • La sécurité psychologique est un facteur clé de performance
  • Les managers formés à la diversité cognitive sont plus efficaces dans la gestion des conflits, la motivation et la fidélisation

Former les managers, ce n’est pas un coût : c’est un investissement stratégique.

Conclusion

La diversité cognitive ne peut pas être portée uniquement par les RH ou les référents inclusion. Elle doit être incarnée par les managers, au quotidien, dans les pratiques, les postures, les décisions.

Chez Atypie Conseil, nous croyons que former les managers à la diversité cognitive, c’est transformer l’entreprise de l’intérieur. C’est passer d’une inclusion déclarative à une inclusion vécue. Et c’est faire le choix d’un management plus humain, plus intelligent, plus performant.

Hugues de Combarel
Fondateur et dirigeant d’Atypie Conseil

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« Merci pour cette conférence si inspirante, qui nous a permis de prendre conscience des enjeux stratégiques liés à l'emploi de ces profils. » Emeline S.
« Atypie Conseil nous a accompagnés dans le développement et la montée en compétences de nos managers. Ce fut réellement bénéfique pour l'ensemble de nos collaborateurs. » Alexandra C.
« Nous rencontrons de nombreuses difficultés au sein de nos équipes. Hugues nous a permis de mieux comprendre ce qu'est la neurodiversité et comment nous pouvions la gérer tout en nous adaptant à nos contraintes terrain. Il y a eu un avant et un après. Merci ! » Vincent L.
« L'Escape Game : Une idée incroyable ! »
« Ça permet d'apprendre énormément de choses tout en s'amusant. »
« À la fois contente, de comprendre les personnes atteintes de ses troubles et à la fois triste, triste de savoir que nous ne sommes pas tous égaux… »
« À un moment j’ai pensé que c’était trop poussé , je me suis dit "ce n’est pas possible que ce soit autant" et bien, si… Belle découverte ! » Participants à l'Escape Game
« Hugues de Combarel a su, au travers ses ateliers de sensibilisation, s'adapter aux collaborateurs présent. Il a su faire preuve d'adaptabilité et de bienveillance. Merci ! » Aurore M.
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« Un grand merci Hugues pour cette présentation tellement claire, synthétique et inspirante. Cela m'a permis de revisiter ma vie professionnelle et prendre conscience de quel coach j'étais. » Claire L.
« Je recommande vivement le cabinet Atypie Conseil. Je l'ai sollicité pour du coaching professionnel, en 3 séances, mon objectif est atteint. Je suis satisfaite !!! Bienveillance, non jugement et professionnalisme, font la qualité de l'accompagnement. » J.P.
« Après 3 séances de coaching avec Hugues, je tiens à le remercier pour son temps et son attention. J'ai beaucoup apprécié travailler avec Hugues. Sa capacité à écouter attentivement et à poser des questions pertinentes, sans aucun jugement de valeur, m'ont aidé à atteindre mes objectifs.
Je suis très satisfait de cette expérience, qui était pour moi une découverte. Hugues m'a guidé avec bienveillance vers la réalisation de mes objectifs et je remarque déjà des résultats positifs dans ma vie. Je recommande Hugues si vous recherchez un coach de qualité. Je retravaillerais avec lui sans hésitation. » Thomas B.
« Conférence très intéressante sur un sujet d’actualité dont beaucoup d’entreprises commencent à parler et dont on est pourtant peu informés en tant qu’étudiants. Une intervention très bien menée sur des sujets actuels dont nous devons prendre connaissance dès maintenant pour mieux appréhender notre future vie professionnelle. Le recruteur de demain devra avoir une autre vision des choses, conscience de ces nouveaux enjeux afin de mieux s’adapter dans le monde professionnel de demain, d’être plus à l’écoute et plus compréhensif de nos futurs collaborateurs. » Félicie, étudiante à Rennes School of Business
« C’était une conférence très intéressante et enrichissante car elle nous permet de mieux comprendre et anticiper les comportements des personnes qui nous entourent (professionnellement et personnellement). De plus, nous serons les manageurs de demain et donc il est très utile de connaître tous les profils de personnes que nous pourrons rencontrer. » Flavie, étudiante à Rennes School of Business
« Merci à Atypie Conseil pour son intervention particulièrement intéressante. Nous avons pu découvrir un ensemble de profils atypiques et leurs dimensions stratégiques de plus en plus importantes dans les entreprises. » Samuel, étudiant à Rennes School of Business
« Nous nous sommes rencontrés lors d'un réseau professionnel. Ce fut une des rencontres très pertinentes. J'ai pris conscience de ma personnalité grâce à toi. Merci pour ton approche délicate et tes mots justes. Cela m'a permis d'être en réflexion sur moi-même. Et pour mon plus grand bonheur je comprends mieux pourquoi je fonctionne ça et c'est ok. A mon plus grand bonheur nous chemins se sont croisés. » Justine C.
« Je suis contente de mon accompagnement par Atypie Conseil. Hugues de Combarel est à l'écoute et fait preuve de beaucoup d'empathie et de bienveillance. Il s'adapte au profil qu'il en a en face de lui et propose des outils de travail et d'amélioration adaptés. Ravie de cet accompagnement. » Adrienne C.
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